Conditions générales

Les conditions générales de Myle-shop.nl

Ces conditions générales et leur contenu peuvent être modifiés par MYLE BV à tout moment. MYLE BV n’est pas responsable des conséquences des erreurs sur son site web. Aucun droit ne peut être tiré des informations de prix incorrectes.

Offres

Les offres sont valables uniquement dans la limite des stocks disponibles pendant la durée spécifiée.

Commandes

En passant une commande, l’acheteur indique son accord avec les conditions générales de vente de MYLE BV. Les prix indiqués dans la boutique en ligne comprennent la TVA.

Prix

Pendant la période de validité spécifiée dans l’offre, les prix des produits et/ou services proposés ne seront pas augmentés, sauf en cas de changement des taux de TVA.

Livraison

MYLE BV exercera la plus grande diligence lors de la réception et de l’exécution des commandes de produits et lors de l’évaluation des demandes de services. Le lieu de livraison est l’adresse que l’acheteur a fournie à l’entreprise. (Pour la livraison à l’étranger, nous appliquons des tarifs d’expédition différents, que vous pouvez demander à service@myle-shop.nl). Les marchandises sont livrées conformément à la réglementation néerlandaise en vigueur en matière de vente à distance.MYLE BV n’est pas responsable des dommages éventuels que vous pourriez subir en raison de la livraison à une adresse incorrectement fournie par le client. Vous devez fournir votre adresse correcte et toute modification à MYLE BV en temps opportun. Si vous avez déménagé et n’en avez pas informé MYLE BV, la livraison à la dernière adresse connue de MYLE BV est considérée comme une livraison valable.MYLE BV n’est pas responsable des dommages éventuels que vous pourriez subir en raison de la non-livraison à votre adresse réelle. Les commandes acceptées par MYLE BV seront exécutées dès que possible, mais au plus tard dans un délai de 30 jours, sauf accord contraire sur un délai de livraison plus long. Si la livraison est retardée ou si une commande ne peut pas être exécutée en totalité ou en partie, l’acheteur en sera informé au plus tard un mois après la passation de la commande. Dans ce cas, l’acheteur a le droit de résilier le contrat sans frais. Si l’article livré ne correspond pas à ce qui a été convenu et que cette non-conformité constitue un défaut au sens de la réglementation sur la responsabilité du produit, MYLE BV n’est pas responsable des dommages indirects qui en résultent.

Paiement

Le paiement chez MYLE BV peut être effectué via les options de paiement électronique proposées via le système de paiement en ligne. Le paiement d’une commande s’effectue toujours à l’avance. La commande ne sera expédiée qu’après réception du montant dû. Si le paiement n’est pas effectué dans un délai de quatorze jours, la commande sera annulée. L’acheteur a le devoir de signaler immédiatement toute inexactitude dans les données de paiement fournies ou indiquées à l’entrepreneur.

Sécurité et paiement

Lorsque vous choisissez le paiement électronique, il est effectué par le biais d’une entreprise externe et certifiée. Pour garantir la sécurité du processus de commande, toutes les données, y compris le nom, l’adresse et les coordonnées bancaires, sont cryptées et stockées sur un serveur sécurisé. Ainsi, toutes les données bancaires et d’adresse sont sécurisées dans le système de commande de MYLE BV. Nous veillons à ce que vos données soient stockées en toute sécurité en utilisant des couches de sockets sécurisées (SSL), un système de sécurité Internet avancé pour protéger vos données.

Vie privée

Toutes les données personnelles sont utilisées exclusivement par MYLE BV et ne sont pas divulguées à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour la livraison des marchandises et toutes les transactions de paiement.

Contact

MYLE BV vise à vous offrir un confort d’achat optimal. Notre boutique en ligne et notre service client sont conçus pour vous servir au mieux lors de vos achats. Avez-vous des suggestions, des questions ou des réclamations concernant nos produits ou nos services ? Ensuite, vous pouvez toujours nous contacter via notre adresse e-mail : service@myle-shop.nl Annuler Dans les 24 heures suivant la passation de la commande, vous avez la possibilité de l’annuler tant que la commande n’a pas été expédiée. Vous pouvez nous informer de cette annulation par e-mail.

Retours

Vous pouvez retourner ou échanger un article dans les 14 jours suivant la réception de votre commande pour une taille différente ou un article différent. Dans ce cas, les articles doivent être retournés en parfait état et dans leur emballage d’origine. Découvrez comment retourner sur cette page.

Commandes retournées automatiquement

Si une commande ne peut pas être livrée avec succès et est automatiquement retournée, nous souhaitons vous informer des prochaines étapes et des coûts. Dans de nombreux cas, les frais d’expédition et de retour peuvent être facturés, en fonction de la raison de l’échec de la livraison.

Si le problème vient du client, comme une adresse erronée, une absence lors de la livraison ou un retrait du colis à temps dans un point relais, le client peut prendre en charge les frais d’expédition et de retour. Toutefois, si le problème est de notre côté, par exemple en raison d’une erreur de livraison, les frais d’expédition et de retour ne vous seront bien entendu pas facturés.

Nous vous recommandons de toujours vérifier attentivement les détails de votre adresse et de vous assurer que votre colis est récupéré à temps au point relais pour éviter des frais supplémentaires.

Articles en promotion

Les articles en promotion ne peuvent pas être échangés. Vous pouvez toutefois retourner l’article. Vous recevrez ensuite un bon d’achat d’une valeur équivalente à celle de l’article. Vous pourrez ensuite utiliser ce bon d’achat dans notre boutique. Ce bon d’achat est valable pendant 6 mois.

Droits d'auteur

Il est interdit d’utiliser ou de copier des éléments visuels et/ou textuels.

Informations sur l'entreprise

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